Conditions Générales de vente

§ 1 portée

  1. Les présentes conditions générales (ci-après dénommées «CGV») s'appliquent à toutes les transactions juridiques conclues via le site jouleperformance.com (ci-après dénommé «site»). Le site Web est exploité par Littlebit Technology AG (ci-après dénommée «Littlebit»).
  2. Les produits et services illustrés sur le site Web s'adressent exclusivement aux acheteurs résidant ou domiciliés en Suisse et au Liechtenstein
  3. Littlebit se réserve le droit de modifier les termes et conditions à tout moment. La version des CGV en vigueur au moment de la commande fait foi.
  4. Les conditions de l'acheteur qui dérogent aux présentes CGV ne s'appliquent que si et dans la mesure où elles ont été expressément confirmées par écrit par Littlebit

§ 2 Contrat

  1. Toutes les informations contenues sur le site concernant les produits et services ainsi que les images des produits sont à titre illustratif et ne constituent pas une offre Ces informations et images peuvent être modifiées à tout moment. Les prix sont bruts, en francs suisses, y compris la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), les frais de recyclage anticipés (ARF) et les frais de livraison. Littlebit se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.
  2. La commande Web de l'acheteur constitue une offre ferme et le vendeur est en droit d'accepter cette offre dans un délai d'un jour ouvrable. L'acceptation se fait par une confirmation de commande écrite. L'acceptation de l'offre par Littlebit a lieu exclusivement à la condition que le produit puisse effectivement être livré. Littlebit remboursera le prix d'achat déjà payé par l'acheteur si le produit ne peut être livré.
  3. Les prix indiqués sur le site Web sont déterminants pour la commande Web de l'acheteur. Si les prix augmentent entre la commande Web de l'acheteur et la livraison, Littlebit est en droit de facturer les prix augmentés avec notification écrite immédiate. Dans ce cas, l'acheteur est en droit d'annuler la commande dans les 3 jours suivant la réception de la notification écrite. Littlebit a le droit, mais pas l'obligation, de livrer au prix initial dans les 3 jours suivant la réception de l'annulation
  4. Les modifications des commandes et les annulations par l'acheteur peuvent être acceptées par Littlebit à sa propre discrétion. Littlebit est en droit de facturer des frais de traitement de 25% de la valeur de la commande annulée, mais au moins CHF 75.00.

§ 3 Modalités de paiement

  1. Les réclamations de Littlebit contre l'acheteur sont dues à la conclusion du contrat. À l'expiration du délai précisé dans la facture, l'acheteur est en défaut si les exigences légales sont remplies sans qu'il soit nécessaire de faire un rappel. La date de la facture et la date à laquelle l'argent est reçu sur le compte de Littlebit sont déterminantes pour la période de paiement
  2. Les paiements doivent être effectués en francs suisses. Exceptionnellement, les paiements en euros sont possibles après consultation de Littlebit. Les virements bancaires, PayPal, PostFinance et les cartes de crédit (VISA, MasterCard) sont acceptés comme moyens de paiement. Les lettres de change ne sont pas acceptées comme moyen de paiement. Si le produit est récupéré dans les locaux commerciaux de Littlebit à Root (Littlebit Technology AG, Längenbold 5, 6037 Root), le paiement ne peut être effectué qu'à l'avance ou par courrier et carte EC. Le paiement en espèces n'est pas possible.
  3. La responsabilité du prix d'achat de l'acheteur n'expire que lorsque le montant dû a été crédité sur le compte de Littlebit ou, dans le cas d'un paiement en espèces, lorsque les employés de Littlebit ont physiquement accepté le prix d'achat dans les locaux commerciaux de Littlebit à Root.
  4. Si l'acheteur est en défaut, Littlebit est en droit de facturer un intérêt de 5%.
  5. Si l'acheteur est en retard avec une responsabilité due, toutes les créances de Littlebit découlant de la relation commerciale avec le vendeur deviennent immédiatement exigibles, indépendamment de tout accord d'échéance différent. Dans ce cas, Littlebit est en droit de refuser de nouvelles livraisons de produits à l'acheteur ou de livrer uniquement contre paiement anticipé. De plus, en cas de défaut de paiement de l'acheteur, Littlebit est en droit de résilier tous les contrats pour les commandes qui n'ont pas encore été exécutées de la relation d'achat entre Littlebit et l'acheteur.
  6. Les commandes sont exécutées dès que le produit ou le service est livré ou fourni à l'acheteur ou que le client a récupéré le produit dans les locaux de Littlebit à Root (Littlebit Technology AG, Längenbold 5, 6037 Root).

§ 4 livraison et acceptation

  1. Littlebit calcule les délais de livraison avec beaucoup de soin. Littlebit essaie toujours de respecter les délais de livraison. Cependant, des retards de livraison peuvent survenir en raison de goulots d'étranglement de production ou de livraison.
  2. Avec la confirmation de commande, l'acheteur sera informé d'une date de livraison provisoire. Avant la livraison, l'acheteur sera contacté et la date de livraison spécifique convenue. Littlebit n'est en aucun cas responsable des retards de livraison dus à un cas de force majeure ou à une coïncidence.
  3. Les systèmes Joule Performance sont livrés par un transporteur sous contrat à la date convenue avec l'acheteur. L'adresse de livraison indiquée par l'acheteur doit être facilement accessible par camion en Suisse ou au Liechtenstein. Les éventuels frais supplémentaires dus à une mauvaise accessibilité par camion sont à la charge de l'acheteur.
  4. Sur demande, Joule Performance Systems peut être récupéré par l'acheteur dans les locaux commerciaux de Littlebit à Root (Littlebit Technology AG, Längenbold 5, 6037 Root).
  5. L'acheteur est tenu d'accepter le produit livré. Il n'y a pas de droit de retour sans défauts. L'acheteur doit vérifier immédiatement la qualité et l'exhaustivité du produit livré ou récupéré. Les livraisons incorrectes, incomplètes ou endommagées doivent être signalées à Littlebit par écrit dans les 3 jours calendaires à compter de la livraison ou de l'enlèvement dans les locaux commerciaux de Littlebit à Root.
  6. Si l'acheteur fait défaut lors de l'acceptation, les conditions suivantes s'appliquent:
    a) Si l'acheteur n'accepte pas le produit commandé à la date de livraison convenue ou indiquée, Littlebit est en droit de résilier le contrat et de facturer à l'acheteur les frais de livraison engagés et des frais administratifs de 25% de la valeur de la commande, mais au moins CHF 75.00.
    b) Si une date d'enlèvement pour le produit a été convenue avec l'acheteur dans les locaux commerciaux de Littlebit à Root et que le produit n'est pas récupéré par l'acheteur dans les 14 jours calendaires suivant la date d'enlèvement convenue, Littlebit est en droit de résilier le contrat et d'accorder à l'acheteur une compensation de 25%. de la valeur de la commande, mais au moins CHF 75.00.
  7. En cas de retard de livraison par Littlebit, l'acheteur est en droit de résilier le contrat à partir du 30e jour calendaire suivant la date de livraison ou d'enlèvement convenue avec lui. Le prix d'achat payé par l'acheteur sera intégralement remboursé. Il n'y a aucune autre réclamation contre Littlebit.

§ 5 passage de risque

Ce qui suit s'applique au transfert des risques de Joule Performance Systems à l'acheteur:

  1. Lors de la livraison, le risque du produit est transféré à l'acheteur lors de la livraison par le service de livraison. Les marchandises sont assurées contre les dommages et les pertes lors de la livraison. Les envois avec tout dommage ou perte de transport doivent être acceptés par l'acheteur avec réserve. Les réclamations doivent être faites au plus tard 3 jours après la réception de la marchandise, faute de quoi la livraison est réputée avoir été exécutée.
  2. Si le produit est récupéré dans les locaux commerciaux de Littlebit à Root, le risque du produit est transféré à l'acheteur lorsqu'il quitte l'entrepôt de Littlebit.

§ 6 Produit défectueux à l’arrivée (Dead On Arrival)

Si un produit présente un défaut dès le départ (Dead on Arrival), le règlement DOA suivant s’applique à tous les produits en plus de la garantie: 

  1. L’acheteur est tenu de vérifier dès réception la conformité et l’intégralité des appareils livrés, de constater les dommages à la livraison et de vérifier l’état de fonctionnement des PC et ordinateurs portables.
  2. Le délai DOA pour tout achat sur la boutique en ligne jouleperformance.ch est de 7 jours à compter de la date de vente ou de 3 jours à compter de la date de livraison. Tout produit défectueux à l’arrivée doit être signalé par l’acheteur dans ce délai. Les délais peuvent varier si les produits Joule Performance ont été achetés dans d’autres boutiques en ligne.
  3. En cas de dommage avéré, le client est tenu de le déclarer immédiatement et d’en apporter la preuve sous une forme appropriée.
  4. Une déclaration de sinistre doit être faite par écrit via le formulaire mis à disposition dans l’espace assistance ou par e-mail à info@jouleperformance.ch.
  5. Les dommages suivants sont exclus du règlement DOA:
    • les dommages dus à une chute ou à un choc qui ne sont pas liés au transport
    • les dommages résultant de logiciels malveillants (malware, virus, modification des pilotes, etc.)
    • les dommages résultant de modifications matérielles par le client

Vous trouverez les détails de la marche à suivre en cas de DOA dans notre FAQ.

§ 7 Garantie

  1. Littlebit garantit pendant 3 ans (2 ans pour Joule Force) après livraison ou collecte que le produit commandé est exempt de défauts et de fonctions. En option, Littlebit peut fournir la garantie sous la forme de:
    a) Réparation gratuite;
    b) Remplacement partiel et / ou complet par un produit équivalent;
    c) Crédit au prix courant, mais pas plus que le prix de vente au moment de la commande; ou
    d) réduction.
  2. La garantie est totalement exclue de Littlebit en cas de pièces d'usure (par ex. Piles, accumulateurs, etc.) et de problèmes logiciels.
  3. La notification par l'acheteur des défauts à Littlebit doit être faite par écrit avec une description précise du défaut ou de la déficience fonctionnelle.
  4. L'acheteur est responsable de la bonne sauvegarde des données et de la protection de ses données lors de la remise d'un support de données ou d'un produit avec le dispositif de stockage de données qu'il contient à Littlebit. Littlebit décline toute responsabilité en cas de perte de données.
  5. Le "matériel d'exposition ou d'essai" est vendu à prix réduit. Ces produits peuvent présenter de légers défauts optiques ou être des produits reconditionnés. Ces défauts optiques sont exclus de la garantie. Une garantie pour ces produits n'est valable qu'après consultation de Littlebit et uniquement pour la durée convenue.

§ 8 Responsabilité et exclusion de responsabilité

  1. La responsabilité est basée sur les dispositions légales applicables.
  2. La responsabilité en cas de négligence légère et moyenne, de dommages indirects et indirects et consécutifs ainsi que de perte de profit, d'économies non réalisées, ainsi que de dommages dus à un retard de livraison, ainsi que tous actes et omissions des auxiliaires de Littlebit, qu'ils soient de nature contractuelle ou non contractuelle, est exclue dans la mesure du possible légalement. . La demande de dommages et intérêts est également limitée à la valeur de livraison de la commande
  3. Incidemment, Littlebit n'est pas responsable des dommages causés par les causes suivantes:
    a) Stockage, ajustement ou utilisation inapproprié, contraire au contrat ou illégal des produits;
    b) Utilisation de pièces de rechange ou d'accessoires incompatibles (par exemple alimentation électrique, etc.);
    c) Défaut de maintenance et / ou modification ou réparation inappropriée des produits par l'acheteur ou un tiers;
    d) Force majeure, en particulier dommages élémentaires, d'humidité, de chute et d'impact, etc., ainsi que les commandes officielles.
  4. La responsabilité pour les services de transport tiers est totalement exclue dans la mesure du possible légalement. Le prestataire mandaté pour l'exécution est responsable des défauts, retards d'exécution et dommages causés par les prestataires (par ex. Installations sur site).

§ 9 Protection des données

La politique de confidentialité à confirmer séparément par l'acheteur fait également partie intégrante du contrat d'achat entre Littlebit et l'acheteur.

§ 10 Loi applicable, for juridique, invalidité partielle

  1. Le droit substantiel suisse s'applique aux présentes conditions générales et à l'ensemble de la relation juridique entre Littlebit et l'acheteur, en particulier le code des obligations, à l'exclusion de la convention de vente de Vienne.
  2. Le for exclusif est Zoug.
  3. Si une disposition des présentes conditions générales ou une disposition dans le contexte d'autres accords est ou devient inefficace, l'efficacité de toutes les autres dispositions ou accords ne sera pas affectée. Les parties contractantes s'engagent à prendre une disposition juridiquement valable pour la disposition contractuelle inefficace, qui, dans ses effets économiques, se rapproche le plus possible du contenu de la disposition contractuelle inefficace.